La cartolina ieri… Dalla fine del ‘700 mandare messaggi o inviti tramite una cartolina diventò una moda prorompente. Si pensa che la cartolina illustrata che tutti conosciamo sia nata dall’evoluzione della sua antenata, la cartolina postale. La semplice e austera cartolina postale subì numerose trasformazioni nel tempo, e grazie all’utilizzo Leggi tutto…
Hai mai pensato al significato del termine comunicazione visiva? Ci sono molte tipologie ben differenziate di comunicazione; le due macro categorie primarie sono la comunicazione sociale, che riguarda i metodi di comunicazione rivolta ad un pubblico ampio come quella utilizzata dalla televisione, dai giornali e sul web, e la comunicazione Leggi tutto…
Dagli anni ’80 fino ad oggi, l’interesse per gli adesivi non è mai calato; vengono stampati per moltissime occasioni e sono sempre più numerosi sono gli appassionati che li raccolgono o collezionano. Oggi tratteremo di una specifica categoria di adesivi che può soddisfare due passioni contemporaneamente: gli adesivi e i Leggi tutto…
Il termine “social network” significa letteralmente rete sociale. Con l’evoluzione del World Wide Web, negli ultimi anni, sono stati creati e sviluppati numerosi social network più o meno estesi che hanno lo scopo finale di avvicinare le persone tramite Internet, creando appunto una rete di contatti che unisce tramite l’individuazione Leggi tutto…
Avrai certamente sentito parlare di customer care o assistenza clienti. Però può risultare complicato trovare il giusto metodo per gestire al meglio questo importantissimo e delicato strumento. In questo articolo ti illustrerò in modo più semplice e chiaro possibile ciò che è giusto fare per gestire la customer experience della Leggi tutto…
